Воронка продаж не работает? Засада вот в чем…

Воронка продаж не работает? - засада вот в чем...

«Воронка продаж не работает!!!» — достаточно частый вопль тех, кто насмотрелся тренингов об успешном успехе и богатом богатстве и начал чертить, а потом конструировать какую-нибудь «воронкообразную новомодность».

Плюс нашего подхода, при котором мы объясняем, что такое воронка продаж, простыми словами, заключается в том, что чем проще устроена система — тем проще разобраться в том, где неполадка, если вся система не работает.

И согласно нашему подходу и опыту, утверждаем: Читать далее Воронка продаж не работает? Засада вот в чем…

Воронка продаж: Что это? Простыми словами

Воронка продаж: Что это? Простыми словами

Воронка продаж… Что это, простыми словами? В Интернете можно встретить несколько сотен различных определений данного инструмента, зачастую плохо согласующихся друг с другом. И вместо простых слов эти определения и описания нафаршированы модными сегодня иностранизмами, в которых порой невозможно разобраться простому смертному.

Если же говорить простыми словами, то воронка продаж — это…

Последовательность этапов, которые должен пройти Ваш потенциальный клиент, чтобы стать покупателем.

Лично мне данное определение представляется более понятным и точным, чем, например, предлагаемое Википедией, где «Воронка продаж — это маркетинговая модель, которая описывает предполагаемое «путешествие» будущего покупателя от первого знакомства с предложением или товаром до реальной покупки«.

Но можно, конечно, пользоваться и вики-определением, если оно Вам больше по душе.

Текстовых описаний и графических схем всевозможных воронок существует несметное количество, при взгляде на которое возникает логичный вопрос: а мне, простому смертному, как ко всему этому подступиться, с чего начать создание своей первой воронки для своего первого коммерческого предложения?

По моему опыту, если отжать всю воду из тысяч страниц текста, сотен часов видео и тонн рассусоливаний, то любая работающая на практике воронка включает в себя 6 основных стадий: Читать далее Воронка продаж: Что это? Простыми словами

Учебник продаж — свой собственный!

Учебник продаж - свой собственный!

Учебник продаж — наше все! Причем, под таковым мы понимаем вовсе не какое-то академическое издание, утвержденное Министерством образования.

Свой учебник продаж есть в каждой уважающей себя компании. В крупных компаниях их несколько, как правило, по количеству товарных линеек. Но есть с ним один важный нюанс, который всячески пытаются игнорировать (отчасти из-за лени, отчасти по причине некомпетентности) те, кто никогда ничего путного в продажах не добьется.

Этот нюанс заключается в следующем. Читать далее Учебник продаж — свой собственный!

Если покупатель боится, что…

Если покупатель боится, что...

Конечно, скорее всего он не скажет, что он боится. Может, конечно, и скажет, но редко. По крайней мере, в моей практике признание покупателем своего страха — редкость.

Скорее, он будет демонстрировать свою осмотрительность (пусть так, мы не против :-)

Поэтому он может не сказать: «Я боюсь, что не справлюсь с освоением всего массива информации, которая есть в Личном кабинете Копирайтерской Лиги» (или что Берестнев его бросит один на один с материалами после оплаты подписки, или что Лига перестанет существовать через неделю, или чего бы там ни было он может бояться еще…)

Гораздо чаще от него можно услышать:

«Я не хочу, чтобы получилось так, как уже бывало [не важно, было ли это в его жизни на самом деле или только в воображении — для него все равно это по-настоящему — П.Б.]: купил доступ к куче материалов, запутался в них и в итоге только зря потратил время и деньги, применить все равно не смог…»

Опасение (читай: возражение) может быть любым. Суть та же.

По моему опыту, один из самых классных вариантов ответа на такое возражение может звучать следующим образом (это не более, чем пример): Читать далее Если покупатель боится, что…

Консультационные продажи: как они работают

Консультационные продажи: Как они работают

Консультационные продажи — мой любимый (и по глубочайшему убеждению, основанному на многолетнем опыте — единственный нормально работающий) подход к продажам в Рунете.

(Конечно, не только в Рунете, но именно там я работаю уже не первый десяток лет).

Эффективность и приятность (как для продавца, так и для покупателя) консультационных продаж заключается в том, что они основаны на золотом правиле бизнеса вообще и продаж в частности, которое гласит:

Вы сможете добиться в жизни всего, чего захотите, если поможете достаточному количеству людей добиться того, чего хотят они.

Консультационные продажи, таким образом, имеют своим стержневым принципом решение проблем Ваших потенциальных клиентов с помощью продаваемого Вами товара (услуги).

Вроде бы очевидный принцип, да? Но тут есть немало нюансов, без соблюдения которых консультационные продажи работать не будут, а станут одним сплошным мучением. Читать далее Консультационные продажи: как они работают